Chính sách bảo mật thông tin

Nobinobi cam kết cung cấp cho quý khách hàng trải nghiệm dịch vụ và mọi sản phẩm tốt nhất dành cho mẹ và bé. Bên cạnh đó, chúng tôi đảm bảo tính bảo mật với tất cả thông tin cá nhân mà quý khách hàng cung cấp khi trải nghiệm tại app và website Nobinobi.

Để hiểu rõ hơn về chính sách trong thu thập, lưu trữ và sử dụng thông tin cá nhân, vui lòng đọc các chính sách bảo mật dưới đây:

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

1.1. Mục đích thu thập thông tin

Việc thu thập thông tin dữ liệu trên website và app Nobinobi sẽ giúp chúng tôi:

Nắm bắt tốt hơn các nhu cầu về các sản phẩm, dịch vụ mà quý khách hàng quan tâm. Từ đó cải tiến để mang lại nhiều trải nghiệm tốt hơn.

Giúp quý khách cập nhật các chương trình khuyến mãi, sự kiện giảm giá, tin tức mới nhất và nhiều thông tin hữu ích khác một cách nhanh chóng và thuận tiện.

1.2. Phạm vi thu thập thông tin

Các thông tin Nobinobi thu thập bao gồm:

Thông tin cá nhân: Số điện thoại, tên đăng nhập, mật khẩu đăng nhập, địa chỉ, hình ảnh và email. Thông tin sẽ được thu thập khi đăng ký tài khoản trên website/app, hoặc khi sử dụng các dịch vụ khách của Nobinobi như tham gia sự kiện, trò chơi, khảo sát, hoặc trao đổi với bộ phận Chăm sóc khách hàng,...

Thông tin dữ liệu: Nobinobi cũng có thể thu thập thông tin về số lần viếng thăm, bao gồm số trang quý khách hàng xem, số links (liên kết) quý khách hàng click và những thông tin khác liên quan đến việc kết nối đến website và app. Chúng tôi cũng thu thập các thông tin mà trình duyệt Web (Browser) quý khách hàng sử dụng mỗi khi truy cập vào website & App, bao gồm: địa chỉ IP, loại Browser, ngôn ngữ sử dụng, thời gian và những địa chỉ mà Browser truy xuất đến nhằm nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng.

1.3. Lưu ý

Để đảm bảo quyền riêng tư và cá nhân, Nobinobi cam kết không thu thập các thông tin liên quan đến phương thức và thông tin thanh toán. Bao gồm: thông tin Thẻ thanh toán, tài khoản ngân hàng, thẻ thanh toán quốc tế, thanh toán qua các cổng thanh toán trực tuyến như Momo, Zalopay,....

Quý khách hàng sẽ tự chịu trách nhiệm về bảo mật và lưu giữ mọi hoạt động sử dụng dịch vụ dưới tên đăng ký, mật khẩu và hộp thư điện tử của mình. Ngoài ra, quý khách hàng có trách nhiệm thông báo kịp thời cho Nobinobi về những hành vi sử dụng trái phép, lạm dụng, vi phạm bảo mật, lưu giữ tên đăng ký và mật khẩu của bên thứ ba để có biện pháp giải quyết phù hợp

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Website & App của Nobinobi sử dụng thông tin khách hàng cung cấp để:

Cung cấp các sản phẩm và dịch vụ đến khách hàng.

Gửi các thông báo về các hoạt động trao đổi thông tin giữa khách hàng và website và app

Ngăn ngừa các hoạt động phá hủy tài khoản người dùng của khách hàng hoặc các hoạt động giả mạo khách hàng.

Liên lạc và giải quyết với khách hàng trong những trường hợp đặc biệt.

Không sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng ngoài mục đích xác nhận và liên hệ có liên quan đến website và app của Nobinobi

Website và app Nobinobi có trách nhiệm hợp tác cung cấp thông tin cá nhân khách hàng khi có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

Ngoài ra hình ảnh thu thập từ khách hàng dùng để hiển thị avatar hoặc trả lời các vấn đề liên quan đến đánh giá sản phẩm hoặc đơn hàng.